Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit uns Veyla, nachfolgend „Verkäufer“) hinsichtlich der in unserem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen deinerseits wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen in unserem Online-Shop stellen keine verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch dich.

2.2 Du kannst dein Angebot über das in unseren Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Nachdem du die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast, gibst du durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3 Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem wir dir eine Auftragsbestätigung (per E-Mail) übermitteln oder indem wir dir die bestellte Ware liefern. Nehmen wir dein Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung und du bist nicht mehr an deine Bestellung gebunden.

2.4 Sonderregelung bei Sofortzahl-Systemen: Wenn du während des Bestellvorgangs ein Sofortzahl-System nutzt (z. B. PayPal Express, Apple Pay, Klarna Sofort bezahlen), wirst du auf die Internetseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. In diesem Fall erklären wir die Annahme deines Angebots bereits in dem Zeitpunkt, in dem du durch Klicken des Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.

2.5 Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dir nach Absendung deiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail) zugeschickt. Wenn du vor der Bestellung ein Kundenkonto eingerichtet hast, kannst du deine Bestelldaten dort jederzeit kostenlos einsehen.

2.6 Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.

2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

3.1 Die Zahlung des Kaufpreises ist innerhalb einer Woche nach Vertragsschluss fällig.

3.2 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich auch nicht ausgewiesen.

4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dir rechtzeitig vor dem Abschließen des Bestellvorganges im Warenkorb und auf der Checkout-Seite deutlich bekannt gegeben.

5. Lieferbedingungen & Vorverkauf

5.1 Die Lieferung von bestellter Ware innerhalb Deutschlands erfolgt nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, innerhalb von Europa 2–10 Werktagen. Als Werktage gelten in diesem Zusammenhang ausschließlich die Wochentage Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage). Sämtliche Angaben über voraussichtliche Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart.

5.2 Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich nicht auf Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Produkte). Deren Lieferzeit hängt vom jeweiligen Aufwand ab und wird separat angegeben.

5.3 Vorverkaufsprodukte (Pre-Order): Bei zeitlich begrenzten Vorverkaufsaktionen gelten die üblichen rechtlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beginnt erst ab dem Tag, an dem du die Ware erhältst. Du hast jedoch das Recht, den Kaufvertrag auch schon vor Erhalt der Ware (z. B. bei Lieferverzögerungen) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6. Mängelhaftung, Produktdarstellung & Schäden an Drittprodukten

6.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung). Wir übernehmen grundsätzlich keine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantieverpflichtung, es sei denn, dies ist bei einem Produkt ausdrücklich angegeben.

6.2 Abweichungen von Produktbildern und Farben: Wir geben uns größte Mühe, die Farben und Details unserer Produkte im Online-Shop so naturgetreu wie möglich darzustellen. Bitte beachte jedoch, dass die tatsächliche Farbdarstellung und Produktansicht von deiner individuellen Monitoreinstellung, dem Display deines Endgeräts sowie den jeweiligen Lichtverhältnissen abhängt. Geringfügige, zumutbare Farb- oder Strukturabweichungen zwischen der Darstellung auf dem Bildschirm und dem physischen Produkt stellen keinen Sachmangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation (dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon natürlich unberührt).

6.3 Haftungsausschluss für Drittprodukte: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es beim Tragen oder der Nutzung von Drittprodukten zusammen mit unseren Artikeln zu Schäden kommen kann (z. B. Abfärbungen, Kratzer etc.). Für jede Art von Beschädigungen an deinen eigenen, mitgebrachten Gegenständen oder Drittprodukten können keine Schadensersatzansprüche gegen uns geltend gemacht werden, es sei denn, uns fällt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last.

7. Gratisartikel und Aktionsvorteile

7.1 Im Rahmen von Werbeaktionen (z. B. „3 für 2“ oder Gratisartikel ab einem Mindestbestellwert) besteht ein Anspruch auf den Vorteil nur bei vollständiger Erfüllung der Aktionsbedingungen. Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel sind von solchen Aktionen ausgeschlossen.

7.2 Rücksendungen bei Aktionsbestellungen: Werden im Rahmen eines Widerrufs Artikel aus der Bestellung zurückgesendet, sodass die Voraussetzungen der Aktion (z. B. der Mindestbestellwert) nachträglich nicht mehr erfüllt sind, entfällt der Anspruch auf den Aktionsvorteil.

7.3 Ein erhaltener Gratisartikel ist in diesem Fall ebenfalls an uns zurückzusenden. Erfolgt die Rücksendung ohne den Gratisartikel, sind wir berechtigt, den regulären Verkaufspreis des Gratisartikels von deiner Rückerstattung abzuziehen. Sollte der Wert des Gratisartikels deinen Erstattungsbetrag übersteigen, behalten wir uns vor, den Differenzbetrag gesondert einzufordern.

8. Rechtswahl, Gerichtsstand und Streitschlichtung

8.1 Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und dir findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

8.2 Wenn du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz.

8.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.